Privacy- en Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

Bij FØRSKELL respecteren en beschermen wij jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie wij zijn

FØRSKELL is een handelsnaam van:

Welke gegevens wij verwerken

• Naam, adres, woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en aflevergegevens
• IP-adres, apparaat-/browsergegevens, sessie- en loggegevens
• Betaalstatus (niet je volledige kaart- of bankgegevens)
• Accountgegevens (indien aangemaakt)
• Winkelwagengegevens en formulierinzendingen (zoals popup- en nieuwsbriefinschrijvingen)
• Geanonimiseerde conversiedata (bij geweigerde cookieconsent, zonder koppeling aan een persoon)

Wij verwerken geen bijzondere (gevoelige) persoonsgegevens.

Waarom en op basis van welke grondslag

• Uitvoering overeenkomst – bestelling afhandelen, leveren, klantenservice, retouren en garantie.
• Wettelijke verplichting – fiscale administratie en bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang – sitebeveiliging, misbruikpreventie en technische optimalisatie van de webshop.
• Gerechtvaardigd belang – het versturen van geanonimiseerde conversiedata naar Google Ads en Google Analytics bij geweigerde cookieconsent. Hierbij worden geen persoonsgegevens of klikidentificatoren verwerkt; de data wordt uitsluitend gebruikt voor statistische modellering door Google.
• Toestemming – nieuwsbrieven, marketing en tracking, uitsluitend wanneer jij hiervoor toestemming geeft.
• Toestemming – wanneer je je e-mailadres invult in een formulier of popup (bijvoorbeeld voor een kortingscode), kunnen wij je een eenmalige e-mail sturen met deze informatie en eventuele opvolging.

Betalingen

Betalingen lopen via WooCommerce Payments / Stripe. Wij ontvangen geen volledige kaart- of bankgegevens.

https://stripe.com/privacy

Reviews en klantbeoordelingen

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Hiervoor kunnen wij naam, e-mail en bestelinformatie delen met als doel het verzamelen van reviews.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor het functioneren van de webshop, analyse en marketing.

Cookiecategorieën

• Essentieel: winkelwagen, checkout en beveiliging
• Functioneel: het onthouden van door jou ingevulde gegevens zoals een e-mailadres in een popup, ten behoeve van het voorinvullen van de checkout
• Analytisch: statistieken en optimalisatie
• Marketing: advertenties, formulieren, conversietracking en opvolging van interesse of verlaten winkelwagens

Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst na toestemming. Functionele cookies worden geplaatst op het moment dat jij actief gegevens invult, zoals een e-mailadres in een popup.

Overzicht van cookies die wij plaatsen

Marketingtools

Marketingtools die cookies of vergelijkbare technieken kunnen gebruiken:

• Google Analytics 4 en Google Ads (inclusief server-side conversietracking)
• Poptin (popup en formulieren)
• CartBounty (verlaten winkelwagen tracking)

Server-side tracking

Naast client-side cookies verwerken wij ook server-side conversiedata. Dit betekent dat wij bij een aankoop technische gegevens zoals orderwaarde en productinformatie rechtstreeks vanuit onze server doorsturen naar Google Analytics 4 en Google Ads, zonder tussenkomst van jouw browser.

Bij gegeven toestemming koppelen wij deze data aan jouw Google-klikidentificator (gclid) voor nauwkeurige conversieattributie. Bij geweigerde toestemming sturen wij uitsluitend geanonimiseerde data zonder identificatoren, die door Google wordt gebruikt voor statistische modellering.

Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Account: zolang actief, daarna maximaal 2 jaar na laatste activiteit
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Popup- en formuliergegevens (e-mailadres): maximaal 12 maanden na laatste interactie, of eerder bij intrekking toestemming
• Conversiedata (server-side): conform de bewaarperioden van Google Ads en Google Analytics, doorgaans maximaal 26 maanden

Jouw rechten (AVG)

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage – je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Correctie – onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering – verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
• Dataportabiliteit – jouw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Bezwaar – bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Beperking – verzoeken om beperkte verwerking

Verzoeken kun je indienen via: info@forskell.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je kunt je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

Als je van mening bent dat wij jouw gegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Veiligheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder SSL-encryptie, toegangscontrole en regelmatige software-updates.

Delen met derden (verwerkers)

Wij werken samen met externe partijen voor onze dienstverlening:

• Stripe / WooCommerce Payments (betalingen)
• Verzendpartners
• Hostingpartij
• SendLayer / WP Mail SMTP (voor het verzenden van e-mails)

Analytics en advertentieplatformen

• Google Analytics 4 – voor websitestatistieken en gebruikersgedrag, inclusief server-side purchase tracking via het Measurement Protocol.
• Google Ads – voor conversietracking en advertentieoptimalisatie, inclusief server-side upload van aankoopconversies via de Google Ads API. Bij gegeven consent worden klikidentificatoren (gclid/wbraid/gbraid) meegestuurd. Bij geweigerde consent wordt uitsluitend geanonimiseerde conversiedata verstuurd voor statistische modellering.

Marketing- en conversietools

• Poptin – voor het tonen van popups en het verzamelen van e-mailadressen. Wanneer je je e-mailadres invult in een Poptin-popup, slaan wij dit tijdelijk op om de checkout voor te vullen en je een eenmalige welkomstmail te sturen.
• MailerLite – voor het opslaan van e-mailadressen, het versturen van nieuwsbrieven en het uitvoeren van e-mailmarketingcampagnes en automatiseringen. Jouw e-mailadres wordt alleen in MailerLite opgeslagen als hiervoor toestemming is gegeven.
• CartBounty – voor het opslaan van winkelwagengegevens en het versturen van herinneringen bij een verlaten winkelwagen, indien een e-mailadres bekend is.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de AVG. Wij sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw gegevens niet.

Minderjarigen

Wij verkopen geen producten aan personen onder de 18 jaar en verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast als onze dienstverlening of de wet daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Ingrijpende wijzigingen communiceren wij per e-mail aan bestaande klanten.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van jouw rechten:

info@forskell.nl
06 417 470 34