Privacy- en Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 2 november 2025

Bij FØRSKELL respecteren en beschermen wij jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie wij zijn

FØRSKELL is een handelsnaam van:

Welke gegevens wij verwerken

• Naam, adres, woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bestel- en aflevergegevens
• IP-adres, apparaat-/browsergegevens, sessie- en loggegevens
• Betaalstatus (niet je volledige kaart/banknummer)
• Accountgegevens (indien aangemaakt)

Wij verwerken geen bijzondere (gevoelige) persoonsgegevens.

Waarom en op basis van welke grondslag

• Uitvoering overeenkomst – bestelling afhandelen, leveren, klantenservice, retouren/garantie.
• Wettelijke verplichting – fiscale administratie en bewaarplicht.
• Gerechtvaardigd belang – site-veiligheid, misbruikpreventie, basisstatistieken, shopverbetering.
• Toestemming – analytische/marketingcookies en nieuwsbrieven (alleen na opt-in).

Betalingen

Betalingen lopen via WooCommerce Payments / Stripe. Wij ontvangen geen volledige kaart- of bankgegevens.

Meer info: https://stripe.com/privacy

Reviews en klantbeoordelingen

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Bij het achterlaten van een review vragen zij (o.a.) om je naam en e-mail. Wij delen op uitnodiging je naam, e-mail en bestelinformatie uitsluitend om je voor een review uit te nodigen. Zie hun privacyverklaring.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor de werking van de shop, prestaties en – na jouw toestemming – marketing/advertentie-meting.

Cookiecategorieën

* Alleen na toestemming geplaatst.

Details vind je in ons Cookiebeleid. Je kunt jouw keuze op elk moment aanpassen:

Cookie-instellingen beheren

Bewaartermijnen

• Bestel- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke plicht)
• Accountgegevens: zolang jouw account actief is (of tot verwijderverzoek)
• Support/communicatie: max. 24 maanden na afhandeling (tenzij wettelijk nodig)
• Cookies: conform cookiebeleid/categorie

Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en het maken van bezwaar. Als verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die op elk moment intrekken (zonder terugwerkende kracht). Verzoek indienen? Mail: info@forskell.nl. We reageren doorgaans binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Veiligheid

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen (o.a. HTTPS/SSL, beperkte toegangsrechten, logging en updates).

Delen met derden (verwerkers)

Wij delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. Voorbeelden:

• Betaalverwerkers (WooCommerce Payments/Stripe, Mollie of PayPal – indien actief)
• Verzendpartners (bijv. DHL / PostNL / MyParcel e.d.)
• Hosting & beveiliging
• Administratie/accountant
• Analytics/advertentieplatformen (alleen na toestemming)

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Minderjarigen

Wij verkopen geen producten aan personen jonger dan 18 jaar. Bij vermoeden van minderjarigheid kunnen wij leeftijdscontrole uitvoeren (bij levering of vooraf). Indien geen geldige leeftijdsverificatie kan worden geleverd, kunnen we de bestelling annuleren en het bedrag terugstorten.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contactgegevens

Vragen of verzoeken? Neem contact op via info@forskell.nl of bel 06-41747034.